Termos de Uso
O Call do Nada ajuda a organizar contatos, preparar abordagens e registrar resultados. Estes termos descrevem o uso da versão piloto.
1. Responsável e finalidade
Atendimento: quijobem@hotmail.com.
A plataforma é uma ferramenta de apoio comercial. Não representa o corretor, não intermedeia contratos imobiliários e não garante vendas, respostas ou resultados financeiros.
2. Conta e acesso
O uso se destina a pessoas com 18 anos ou mais. Informe um e-mail válido, proteja a senha e use apenas contas e dados para os quais tenha autorização. A disponibilização destes termos não constitui consentimento para publicidade nem registro automático de aceite.
3. Uso responsável
Cadastre somente dados necessários e obtidos de forma lícita. Confirme as informações do cliente e do imóvel antes de utilizá-las. Respeite pedidos de não contato, restrições dos canais e regras de publicidade aplicáveis à sua atividade.
Não use o serviço para spam, fraude, discriminação, importação de listas sem fundamento legal, acesso indevido a contas ou divulgação de informações falsas. O motivo preenchido no cadastro não substitui a avaliação da base legal do tratamento.
4. Recursos e limites atuais
CallPitch 30s: sugestões consultivas editáveis para ligação e WhatsApp, com opção de salvar por contato, canal e objetivo, e roteiro direto por voz. Revise os campos, a veracidade e a adequação da mensagem. A duração é aproximada; nenhum texto é enviado automaticamente.
Modo Surpresa: tenta sugerir um contato a cada cinco minutos entre 9h e 18h, conforme o horário do dispositivo e a disponibilidade de contatos. Depende da página em funcionamento; bloqueio de tela, suspensão do navegador e falhas de rede podem interrompê-lo.
Sorteio: considera a situação dos contatos e as regras de disponibilidade; não prevê intenção de compra. Contatos bloqueados, vendidos ou sem permissão ficam fora do sorteio. A seleção inicia uma pausa de 24 horas, que pode ser antecipada por um novo pedido quando o contato voltar a estar disponível.
Agenda e histórico: refletem os registros disponíveis na conta. A versão atual carrega até 500 contatos e 500 atividades; os indicadores podem não representar toda a base. Registrar visita conta um resultado comercial; “Adiar” não cria lembrete automático.
Campanhas
O usuário pode criar páginas de empreendimentos, divulgar links e receber pedidos de atendimento. Antes de ativar uma campanha, confirme sua autorização de divulgação, direitos das imagens, informações do imóvel e identificação profissional exigida para a atividade. O nome público e o e-mail informados aparecem na página. O anunciante deve prestar informações corretas, identificar imagens ilustrativas e manter condições e disponibilidade atualizadas.
O recurso Preparar para Instagram gera arte, legenda e link para publicação pelo usuário. Compartilhar no WhatsApp abre uma mensagem com o link da campanha. A origem do pedido é atribuída pelo link utilizado, inclusive quando encaminhado. Os pedidos não garantem visita, reserva ou negócio. Um pedido repetido pode ser agrupado para evitar duplicidade; o histórico e os bloqueios existentes são preservados. Revise a carteira e os pedidos recebidos. O painel consulta novos pedidos enquanto aberto e visível; não há aviso garantido fora do navegador. A fila exibe até 500 pedidos e a lista, até 100 campanhas recentes.
Dados de trabalho
A área autenticada permite consultar os registros da conta e baixar um CSV dos resultados ou um ZIP completo. Proteja os arquivos baixados e use os dados dos clientes conforme as permissões e finalidades aplicáveis ao atendimento.
5. Serviços externos
Ligações e mensagens dependem do aplicativo ou serviço escolhido pelo usuário e de suas condições próprias. O Call do Nada não envia mensagens nem realiza chamadas sem a ação do usuário. Custos de conexão e telefonia dependem de seu plano.
6. Piloto, alterações e disponibilidade
A versão piloto pode receber ajustes e sofrer interrupções. Mudanças materiais de condições, eventual cobrança ou redução relevante de recursos devem ser informadas previamente, respeitados os direitos aplicáveis. Estes termos não instituem assinatura, renovação ou cobrança.
Não há promessa de funcionamento ininterrupto. Isso não exclui as responsabilidades legais da plataforma por falhas que lhe sejam atribuíveis.
7. Suspensão e encerramento
Uso ilícito, abuso ou risco à segurança pode motivar restrições proporcionais, com informação do motivo quando possível e canal para contestação. O encerramento da conta e pedidos sobre seus dados devem ser tratados pelo atendimento; não existe exclusão automática de conta na interface atual.
8. Privacidade e direitos
O tratamento de dados é descrito na Política de Privacidade. O usuário responde por suas decisões de prospecção; a plataforma responde pelas obrigações que lhe competem. Nenhuma cláusula afasta direitos previstos em lei ou impõe renúncia à proteção do consumidor quando aplicável.
Aplicam-se as leis brasileiras, incluindo a LGPD, o Marco Civil da Internet e o Código de Defesa do Consumidor, quando cabível. Eventuais conflitos serão tratados perante o órgão competente, preservado o foro legalmente assegurado ao consumidor.